Как проводят опрос о качестве обслуживания
На этой неделе я посетил сервис, но не хочу говорить какой, так как не об этом речь будет. Будет речь о том как проводится опрос о качестве обслуживания клиентов. И так. Меня при получении автомобиля после обслуживания спросили о возможности опросить меня о качестве обслуживания. Такое в последние года стало больше и больше появляться у многих компаний, которые оказывают услуги и им становиться важным удерживать клиента при возрастающей конкуренции. Давайте рассмотрим какие есть формы опросов клиентов о качестве обслуживания.